Les Lettres d'Izaute ·
L'illusion de l'action : quand l'agitation remplace l'exécution
Décider ne suffit pas. Quand l'agitation du dirigeant remplace l'exécution de ce qu'il a décidé.
La semaine dernière, nous avons parlé de la décision. Mais prendre une décision dans son bureau ne suffit pas. L'étape suivante : la plus piègeuse : c'est AGIR.
Récemment, un dirigeant me disait avec une pointe de fierté : « Je ne touche pas terre. Je suis au four et au moulin du matin au soir, je fais avancer tous les sujets. »
Je l'ai regardé s'épuiser sous mes yeux. Et je lui ai posé cette question : « Est-ce que vous agissez vraiment, ou est-ce que vous vous agitez pour ne pas exécuter ce qui compte ? »
Il y a deux types d'actions dans une PME : L'action qui occupe, qui rassure. Celle où vous répondez à cinquante e-mails, gérez une urgence opérationnelle, réorganisez un tableau ou validez un bon de commande. Vous avez le sentiment d'avoir accompli une journée de 12 heures. En réalité, vous vous êtes réfugié dans l'opérationnel.
Et puis, il y a l'action qui transforme. Celle qui transforme. Celle qui met la décision en mouvement sur le terrain. Celle qui fait mal, qui dérange, qui exige du courage : poser le cadre avec ce client toxique, mettre en place la nouvelle organisation sans revenir en arrière, ou fermer son ordinateur pour travailler sur son entreprise plutôt que dans son entreprise.
En quarante ans de terrain, j'ai vu des dizaines de patrons frôler le burn-out en pensant "agir.
Ils ne dirigeaient plus leur entreprise. Ils compensaient les failles de leur système avec leur propre énergie.
La décision donne la direction. L'action réelle crée le mouvement. Tout le reste n'est que du bruit pour anesthésier vos doutes.
L'agitation donne l'illusion d'avancer. Seule l'exécution transforme une entreprise.
Mardi prochain, nous verrons pourquoi on ne peut pas vraiment agir tant que l'on ne sait pas déléguer.
D'ici là, posez-vous cette question avant de commencer votre journée :
Aujourd'hui, quelle tâche avez-vous prévue d'accomplir uniquement parce qu'elle vous évite d'exécuter l'action qui ferait vraiment évoluer votre boîte ?